ওয়ার্ডপ্রেস সাপোর্ট স্পেশালিস্ট

Orviko একটি গতিশীল প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, ডিজিটাল রূপান্তর এবং আইটি সাপোর্ট সেবা প্রদান করে। বর্তমানে আমরা একটি ওয়ার্ডপ্রেস সাপোর্ট স্পেশালিস্ট নিয়োগ দিচ্ছি, যিনি যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক একটি এজেন্সির সঙ্গে পার্টনারশিপে কাজ করবেন। এটি একটি ফুল-টাইম রিমোট চাকরি, যেখানে অভিজ্ঞ ওয়ার্ডপ্রেস পেশাদারদের জন্য ৩০টিরও বেশি ক্লায়েন্ট ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত সাপোর্ট, রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা এবং সমস্যা সমাধান পরিচালনা করার সুযোগ রয়েছে।

নির্বাচিত প্রার্থী প্রথম ১–২ মাস Orviko টিমের অধীনে গুছানো অনবোর্ডিং এবং প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করবেন। সফলভাবে প্রশিক্ষণ শেষ হলে সরাসরি যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক এজেন্সির টিমে ফুল-টাইম কাজ করবেন। এই পদটির মূল দায়িত্ব হলো টিকিটিং সিস্টেম, Asana, Slack এবং ইমেইলের মাধ্যমে দৈনন্দিন ওয়ার্ডপ্রেস সাপোর্ট কাজ পরিচালনা করা। প্রার্থীকে প্লাগইন, থিম এবং কোর আপডেট, সাইট নিরাপত্তা বজায় রাখা, হোস্টিং পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন, DNS এবং Cloudflare সেটিংস ব্যবস্থাপনা এবং বিভিন্ন পরিবেশে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে হবে। এছাড়া কন্টেন্ট আপডেট, ফ্রন্টএন্ড মডিফিকেশন, লাইট ডেভেলপমেন্ট এবং WooCommerce, Elementor, Divi, Gutenberg এবং ACF ভিত্তিক সাইটের সাপোর্টও অন্তর্ভুক্ত।

কাজের সময় আংশিকভাবে U.S. টাইম জোনের সাথে মিল রেখে কাজ করতে হবে, তবে দৈনিক ৩–৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় ব্যবস্থাপনায় নমনীয়তা থাকবে। এটি একটি স্থিতিশীল রিমোট চাকরি যেখানে শেখার সুযোগ, আন্তর্জাতিক টিমে কাজের অভিজ্ঞতা এবং দীর্ঘমেয়াদি ক্যারিয়ার গ্রোথ রয়েছে।

• কম্পিউটার সায়েন্স, সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং, আইটি বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ডিগ্রি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

• ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপমেন্ট, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সাপোর্টে ন্যূনতম ৩+ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

• ManageWP এবং Cloudways-এ সরাসরি কাজের অভিজ্ঞতা বাধ্যতামূলক।

• WordPress নিরাপত্তা, মনিটরিং, ম্যালওয়্যার ক্লিনআপ এবং ইনসিডেন্ট ডকুমেন্টেশন-এর উপর শক্ত দক্ষতা থাকতে হবে।

• HTML এবং CSS-এ শক্ত দক্ষতা থাকতে হবে।

• PHP এবং JavaScript সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে।

• WooCommerce, ACF, GA4, Google Tag Manager, Elementor, Divi এবং Gutenberg এডিটর সম্পর্কে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

• ইংরেজিতে লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে সাবলীল হতে হবে।

• জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করার দক্ষতা থাকতে হবে।

• এজেন্সি বা মাল্টি-ক্লায়েন্ট পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।

• Git বা ভার্সন কন্ট্রোল ওয়ার্কফ্লো সম্পর্কে জানা থাকলে অগ্রাধিকার।

• সমস্যা সমাধান, ডকুমেন্টেশন, যোগাযোগ এবং দায়িত্বশীল মানসিকতা থাকতে হবে।

• ৩০টিরও বেশি ক্লায়েন্ট ওয়েবসাইটের দৈনন্দিন ওয়ার্ডপ্রেস সাপোর্ট প্রদান করা।

• টিকিটিং সিস্টেম, Asana, Slack এবং ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট কার্যক্রম পরিচালনা করা।

• ওয়ার্ডপ্রেস কোর, প্লাগইন এবং থিম নিরাপদভাবে আপডেট করা।

• উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ আপডেটের জন্য স্টেজিং টেস্ট এবং চেঞ্জলগ রিভিউ করা।

• PHP কম্প্যাটিবিলিটি, ডাটাবেজ ক্লিনআপ এবং পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন পরিচালনা করা।

• আপডেটের পরে ভিজ্যুয়াল কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স সম্পন্ন করা।

• টিকিটের বাইরে পাওয়া সমস্যাগুলো প্রোঅ্যাক্টিভলি শনাক্ত এবং সমাধান করা।

• ManageWP ব্যবহার করে মনিটরিং, ব্যাকআপ এবং সিকিউরিটি চেক করা।

• ম্যালওয়্যার শনাক্ত, কোয়ারেন্টাইন, ক্লিনআপ এবং ইনসিডেন্ট ডকুমেন্টেশন করা।

• SSL সার্টিফিকেট, ফায়ারওয়াল রুলস, ব্রুট ফোর্স প্রোটেকশন এবং আপটাইম অ্যালার্ট রক্ষণাবেক্ষণ করা।

• Cloudways হোস্টিং পরিবেশ, ব্যাকআপ, রিস্টোর এবং স্টেজিং ম্যানেজ করা।

• DNS, Cloudflare, CDN এবং WAF রুলস কনফিগার করা।

• প্রয়োজন অনুযায়ী ওয়ার্ডপ্রেস মাল্টিসাইট সাপোর্ট করা।

• ব্লগ পোস্ট, পেজ, ফর্ম, মেনু এবং SEO মেটাডেটা আপডেট করা।

• ফ্রন্টএন্ড ডিজাইন এডজাস্টমেন্ট যেমন স্পেসিং, টাইপোগ্রাফি এবং রেসপন্সিভ লেআউট আপডেট করা।

• PHP, HTML, CSS, JavaScript, প্লাগইন কনফ্লিক্ট, সার্ভার এরর এবং WooCommerce চেকআউট ইশু ট্রাবলশুট করা।

• সমস্ত কাজ, পরিবর্তন এবং ঝুঁকি পরিষ্কারভাবে ডকুমেন্ট করা।

• বেতন: মাসিক ৮০,০০০ – ১,১০,০০০ টাকা।

• ফুল-টাইম রিমোট চাকরি।

• Orviko-এর মাধ্যমে ১–২ মাসের প্রশিক্ষণ ও গাইডেন্স।

• প্রশিক্ষণ শেষে U.S.-based এজেন্সিতে সরাসরি কাজের সুযোগ।

• প্রতিদিন ৩–৪ ঘণ্টা সময় ব্যবস্থাপনায় নমনীয়তা।

• আন্তর্জাতিক টিমের সঙ্গে কাজের সুযোগ।

• লিডারশিপ অ্যাক্সেস এবং দ্রুত ফিডব্যাক পাওয়ার সুযোগ।

• দীর্ঘমেয়াদি ক্যারিয়ার গ্রোথ।

• বিভিন্ন শিল্পের বাস্তব প্রজেক্টে কাজ করার সুযোগ।